Мероприятия
Soft skills – коммуникация, активное слушание, разрешение
конфликтов, ассертивность, уверенность в себе и др.
В результате программы участники:
Овладеют алгоритмами конструктивного общения (установка контакта, общие
темы, вежливый отказ, обратная связь и др.);
Научатся грамотно разрешать типичные конфликтные ситуации;
Увидят себя глазами окружающих, получат обратную связь от знакомых и
малознакомых;
Осознают и опишут свои особенности и сильные стороны;
Научатся распознавать манипуляции и противостоять манипуляторам;
Применят полученные навыки на реальных отношениях в группе или в паре.
Основные рассматриваемые вопросы:
Каким я себя вижу? Каким меня видят другие? Каким я хочу быть?
Как выстраивать отношения с друзьями, сохраняя свою индивидуальность?
Как отказывать, не портя отношений?
Как сохранять уверенность и опираться на себя?
Как сотрудничать с окружающими?
Как отстоять свою точку зрения, не обижая близкого человека?
Кто и зачем нами манипулирует, и как с этим бороться?
Почему возникают конфликты, и что с ними делать?
Основные тренируемые навыки:
Навык вежливого отказа;
Навык я-высказывания и конструктивной обратной связи;
Навык поддержания small talk и задавания открытых вопросов;
Навык ассертивного высказывания;
Навык рефлексии своего состояния и своих желаний.
Цели тренинга
Знакомство с алгоритмами конструктивного общения
Распознавание манипуляций и противостояние им
Овладение навыками вежливого отказа, я-высказывания, конструктивной обратной связи и рефлексии своего состояния и своих желаний
Осознание своих особенностей и сильных сторон
План занятий
1 день – знакомство с собой и окружающими (Кто я? Кто я глазами других?)
2 день – установка контакта, правильные темы, правильные вопросы, правильные реакции (Говорить умеем, а разговаривать? С кем, о чём и как можно общаться?)
3 день – слышу, но не слушаю – отработка активного слушания, снимаем блоки тревожность, манипуляции
4 день – распознавание конфликтной ситуации, выход из конфликта, ассертивность – защита своих границ, вежливый отказ
Продолжительность:
12 часов (4 занятия по 3 часа), с 18:30 до 21:30
Преподаватель курса
